Termos e Condições
Aurora Rio
Bem-vindo(a) ao site da Aurora Rio. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia com atenção.
1. Serviços Oferecidos
Oferecemos experiências turísticas guiadas no Rio de Janeiro, incluindo passeios urbanos, trilhas ecológicas e passeios de barco. A programação pode variar conforme condições climáticas, disponibilidade e outros fatores externos.
2. Agendamento e Reservas
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As reservas devem ser feitas com antecedência mínima de 12 horas.
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A confirmação será enviada por e-mail ou WhatsApp após o pagamento.
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Alterações de data solicitadas com pelo menos 48 horas devem ser realizadas por e-mail.
3. Cancelamentos e Reembolsos
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Seguimos a Deliberação Normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR.
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Para maiores informações sobre Cancelamento e Reembolso na página:
www.aurorario.com.br/política-de-reembolso-aurora-rio
4. Responsabilidades do Cliente
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Informar corretamente dados pessoais e de contato.
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Seguir as orientações dos guias durante os passeios.
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Declarar condições médicas relevantes que possam afetar sua participação.
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Responsabilizar-se por pertences pessoais.
5. Responsabilidades da Empresa
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Oferecer passeios com segurança, qualidade e responsabilidade ambiental.
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Garantir que os guias estejam devidamente treinados e legalizados.
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Cumprir com o roteiro ou informar previamente alterações necessárias.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipo) é de propriedade da Turismo Aurora Rio e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
7. Foro e Legislação Aplicável
Qualquer controvérsia será resolvida de acordo com as leis brasileiras, sendo eleito o foro da cidade do Rio de Janeiro/RJ como competente para dirimir quaisquer questões relativas a este termo.
8. Contato
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail contato@aurorario.com.br