Términos y condiciones
Río Aurora
Bienvenido/a al sitio web de Aurora Rio. Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta los términos que se describen a continuación. Por favor, léalos atentamente.
1. Servicios ofrecidos
Ofrecemos visitas guiadas en Río de Janeiro, que incluyen recorridos por la ciudad, senderos naturales y paseos en barco. El horario puede variar según las condiciones climáticas, la disponibilidad y otros factores externos.
2. Programación y Reservas
Las reservas deben realizarse con al menos 12 horas de antelación.
Tras el pago, recibirá una confirmación por correo electrónico o WhatsApp.
Los cambios de fecha que se soliciten con al menos 48 horas de antelación deberán realizarse por correo electrónico.
3. Cancelaciones y reembolsos
Nos regimos por la Resolución Normativa N° 161 de EMBRATUR, de 9 de agosto de 1985.
Para obtener más información sobre cancelaciones y reembolsos, visite la página:
www.aurorario.com.br/política-de-reembolso-aurora-rio
4. Responsabilidades del cliente
Por favor, proporcione información personal y de contacto precisa.
Siga las instrucciones de los guías durante las visitas guiadas.
Declare cualquier condición médica relevante que pueda afectar su participación.
Ser responsable de las pertenencias personales.
5. Responsabilidades de la empresa
Ofrecer visitas guiadas con seguridad, calidad y responsabilidad medioambiental.
Asegúrese de que los guías estén debidamente capacitados y cuenten con la licencia correspondiente.
Siga el itinerario o infórmenos con antelación de cualquier cambio necesario.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipo) es propiedad de Turismo Aurora Rio y no puede reproducirse sin autorización previa.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia se resolverá de conformidad con la ley brasileña, y los tribunales de la ciudad de Río de Janeiro/RJ serán el foro competente para dirimir cualquier cuestión relacionada con este acuerdo.
8. Contacto
¿Preguntas? Contáctanos por correo electrónico a contato@aurorario.com.br